Condiciones de venta
1. Objeto
Este sitio es gestionado por 9292-3895 Quebec Inc., asociado independiente de USANA. Ofrece información sobre productos comercializados por USANA Health Sciences, pero no los vende directamente ni realiza transacciones financieras. Para comprar un producto, el visitante es redirigido al sistema oficial de pedidos de USANA.
2. Vendedor y formalización del pedido
Los pedidos se realizan directamente en USANA.com o en el sistema oficial de pedidos de USANA. USANA gestiona la aceptación del pedido, el pago, la facturación, la preparación y el envío según las condiciones mostradas al cliente durante la compra. 9292-3895 Quebec Inc. no cobra el pago ni recibe los datos de las tarjetas utilizadas para un pedido a USANA. La venta se rige por las condiciones contractuales presentadas por USANA. Esta página solo explica el funcionamiento de los pedidos a los que se accede desde nuestro sitio y no sustituye las condiciones de USANA.
3. Precios
Los precios mostrados en nuestro sitio son orientativos. El precio aplicable es el que muestra USANA al realizar el pedido. USANA determina y presenta los impuestos, gastos de envío, promociones, descuentos, disponibilidad y demás cargos o condiciones. En caso de discrepancia, prevalece la información mostrada por USANA durante la compra.
4. Pago
El pago se realiza directamente a USANA mediante los métodos ofrecidos en su sitio oficial. No procesamos pagos ni recogemos o conservamos los datos bancarios o de tarjetas utilizados en la transacción.
5. Preparación, envío y entrega
USANA prepara y envía los pedidos realizados en su sitio oficial. Las opciones, plazos, costes, restricciones geográficas y demás condiciones de entrega son los indicados por USANA durante la compra. Para consultas sobre el envío o la entrega de un pedido, utilice los canales de contacto de USANA.
6. Garantías, devoluciones y reembolsos
Las políticas de USANA sobre garantías, devoluciones y reembolsos dependen del tipo de cliente, el producto, el mercado y las circunstancias de la compra. Para los clientes aptos que compran a través de un sitio oficial, la política publicada por USANA describe una garantía de devolución del 100 % durante 30 días para el pedido inicial de productos, sujeta a sus condiciones. Cuando corresponda, un cliente insatisfecho puede solicitar sustitución, cambio o reembolso dentro del plazo y conforme al procedimiento de USANA. Pueden aplicarse reglas particulares a productos defectuosos o dañados, al tipo de cliente o pedido y al importe de la devolución. USANA establece los formularios, plazos y demás requisitos. Consulte la política oficial aplicable a su mercado y pedido antes de comprar.
7. Política aplicable de USANA
Esta página es un resumen informativo y no sustituye las políticas o condiciones oficiales de USANA, que pueden cambiar. Si existe alguna diferencia, consulte la información oficial vigente en el momento del pedido para conocer las condiciones de la transacción.
8. Servicio posventa
Las solicitudes sobre pago, envío, entrega, paquetes perdidos o dañados, cambios, devoluciones, reembolsos, modificaciones o cancelaciones deben dirigirse a USANA por los canales y procedimientos que indique. Podemos facilitar información general y orientar a los visitantes, pero no gestionamos pagos, entregas ni reembolsos de USANA.
9. Relación comercial con USANA
Como asociado independiente de USANA, 9292-3895 Quebec Inc. puede recibir una comisión u otra remuneración por compras aptas realizadas tras una recomendación o un enlace de este sitio. El mero uso del enlace no supone un coste adicional para el visitante.
10. Información sobre los productos
Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable. No se debe superar la dosis diaria recomendada y hay que mantener los complementos fuera del alcance de los niños pequeños. Los productos presentados no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. Respete las indicaciones y precauciones del fabricante. Si tiene dudas, especialmente si sigue un tratamiento médico, padece un problema de salud, está embarazada o en período de lactancia, consulte a un profesional sanitario cualificado antes de utilizarlos.
11. Contacto
Para consultas sobre la información de nuestro sitio, póngase en contacto con 9292-3895 Quebec Inc., 1053 rue de Grenoble, Lévis, Québec G7A 2P5, Canadá, mediante el formulario de contacto. Para un pedido ya realizado en USANA.com, utilice los canales oficiales de USANA.
12. Actualizaciones
Esta página puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la información facilitada por USANA. La versión publicada aquí es la vigente.